MỤC LỤC
SP310 cung cấp cho nhân viên một công cụ liên lạc linh hoạt dành cho PC và laptop có truy cập internet. Softphone giúp người dùng truyền tải được âm thanh chất lượng cao qua qua tai nghe / thiết bị cầm tay được kết nối USB. Đồng thời, công cụ cũng nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên dù ở nhà, văn phòng hay chi nhánh.
1. Những ưu điểm của SP310 đối với tổng đài NEC
Thông tin liên lạc của khách hàng và nhân viên được đảm bảo an toàn, bảo mật.
Softphone IP đầy đủ tính năng với âm thanh chất lượng cao và đầy ấn tượng.
Cung cấp các chức năng tương tự như điện thoại để bàn NEC.
Khả năng hiển thị đầy đủ thông tin người dùng.
Giao diện trực quan dễ sử dụng, hướng dẫn ít hoặc không cần đào tạo.
Tiết kiệm chi phí với ít yêu cầu phần cứng hơn các hệ thống tổng đài khác.
Nâng cao trải nghiệm của khách hàng và năng suất của nhóm trong doanh nghiệp.
2. Năng suất hoạt động vượt trội của tổng đài NEC
Các cuộc gọi được thực hiện một cách nhanh chóng và dễ dàng. Việc nhập số hay tìm số từ danh sách liên lạc, lịch sử cuộc gọi cũng đơn giản hơn.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể sử dụng các phím tắt để đánh dấu và thực hiện cuộc gọi. Giờ đây các cuộc gọi của khách hàng không còn được chuyển sang hộp thư thoại. Hệ thống sẽ tự động thực hiện và chuyển hướng đến các line còn trống. Bằng cách này, khả năng tiếp cận và giải quyết vấn đề trong lúc làm việc trở nên nhanh chóng. Nó giúp cho SP310 trở thành Softphone cải thiện hiệu quả và nâng cao năng suất của doanh nghiệp.
3. Giao diện người dùng đẹp mắt, dễ sử dụng
SP310 Softphone cung cấp ba kiểu hiển thị giao diện người dùng: Đồ họa (GUI) qua điện thoại thông minh, Chế độ xem tiêu chuẩn và Thanh công cụ.
Chế độ xem tiêu chuẩn: Cung cấp khả năng truy cập nhanh chóng và đơn giản. Dễ dàng truy cập vào các cài đặt khác nhau, các nút điều khiển cuộc gọi và danh bạ.
Thanh công cụ: Cung cấp tất cả các tính năng và chức năng hiển thị đầy đủ trên thanh công cụ. Nó giúp làm việc hiệu quả và dễ sử dụng hơn mà không chồng lên các cửa sổ ứng dụng khác.
Chế độ xem qua điện thoại: Đối với chế độ này, nó mô phỏng bố cục điện thoại IP và được sử dụng thông qua chuột hoặc màn hình cảm ứng.
4. Các tính năng nổi bật của SP310
Hiển thị ID người gọi
Chuyển cuộc gọi
Giữ cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi vào hộp thư
Hội nghị cuộc gọi
Không làm phiền
Quay số lại số cuối
Tích hợp thư thoại
Giao diện điện thoại tiêu chuẩn cho người dùng
- Nó mô phỏng bố cục điện thoại IP và được sử dụng qua chuột hoặc màn hình cảm ứng
- LƯU Ý: Chế độ xem điện thoại hiện không khả dụng cho tổng đài NEC SL2100
Công cụ giao diện người dùng bao gồm:
- 32 phím có thể lập trình
- Nút Quay số nhanh / DSS
- Âm lượng và Tắt tiếng của Tai nghe
- Điều khiển âm lượng chuông điện thoại
- Thuật toán âm thanh
- Được hỗ trợ (G.711 và G.729a và G722 băng thông rộng)
Trên đây là những thông tin cơ bản về dòng Softphone SP310 cho tổng đài NEC SL2100 & SV9100. Tuy nhiên, để triển khai và xây dựng hệ thống này không phải là dễ dàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc gì khi thiết lập tổng đài, đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay U&M.E nhé!
