MỤC LỤC
Tổng đài NEC SV9100 là hệ thống được thiết kế cho các doanh SMB. Nó mang đến khả năng nâng cấp và mở rộng vượt trội tới 400 trung kế. Trong đó, bao gồm các trung kế Co, ISDN, IP E&M, ISDN(2B+D), (30B+D), trung kế IP. Để hiểu rõ hơn hãy theo chân U&ME tìm hiểu qua bài viết sau đây nhé!
1. Tổng quan về tổng đài NEC SV9100
Tích hợp tới 1296 cổng, NEC S9100 mang đến cho doanh nghiệp khả năng nâng cấp đến 512 người dùng. Bên cạnh đó, nó giúp kết nối nối 50 chi nhánh, 896 IP thiết bị đầu cuối và 400 trung kế. Đây là một trong những ưu điểm mà khó có tổng đài nào đáp ứng được.
SV9100 còn hỗ trợ tích hợp sẵn lên đến 256 kênh VoIP. Dễ dàng cấu hình các tính năng dự phòng CPU. Nó còn hỗ trợ Multi-Line SIP Client (Máy khách SIP đa dòng), multi-Carrier SIP (Nhiều nhà cung cấp SIP).
Nhờ có tính năng cung cấp dịch vụ thoại qua trung kế SIP, SV9100 đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc. Kết nối tối đa 16 điểm trên toàn hệ thống tổng đài. Có thể kết hợp với các thiết bị đầu cuối như: điện thoại tổng đài, Fax, máy tính PC, cuộc gọi video hay Softphone,…
2. Tính năng nổi bật của tổng đài NEC SV9100
Bạn có thể kết hợp nhiều hệ thống tổng đài trên cùng một hệ thống. Từ tổng đài Analog cho đến tổng đài điện thoại doanh nghiệp IP. Đặc biệt, bạn có thể dễ dàng mở rộng hệ thống từ cũ sang mới, từ Analog sang IP. Dưới đây là một số tính năng nổi bật NEC SV9100 mang lại.
Thiết kế sang trọng, độc đáo: SV9100 được thiết kế theo khung chuẩn Rack 19″ 2U. Trong đó, các thẻ có khả năng nâng cấp lên tới 400 trung kế – 896 máy nhánh. Rất thích hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ cần nâng cấp trong tương lai.
Cung cấp tính năng trả lời tự động đến khách hàng: Tổng đài cung cấp lời chào đến 16 kênh cùng một lúc và được phân cấp theo vị trí ưu tiên. Đây chính là ưu điểm giúp cho khách hàng thuận tiện hơn trong việc liên lạc. Đồng thời giúp họ dễ dàng kết nối với nhân viên phụ trách.
Xem thông số kỹ thuật của NEC SV9100 tại đây: Tổng đài điện thoại doanh nghiệp NEC SV9100
2.1. Tính năng tích hợp
Ghi lại thông tin các cuộc gọi và thư thoại: Tổng đài NEC SV9100 có thể giúp bạn lưu lại các lời nhắn của khách hàng. Nhân viên có thể nhận thông tin và phản hồi nhanh nhất khi không nhận được các cuộc gọi đến hay bỏ lỡ. Bên cạnh đó, lời nhắn có thể chuyển đến email để nhân viên thuận tiện hơn trong việc xử lý.
Tích hợp tính năng hội nghị có âm thanh: Tính năng này giúp bạn họp nhóm lên tới 16 bên cùng lúc. Tạo điều kiện thuận lợi để nhân n viên, đối tác, khách hàng có thể trao đổi nhanh chóng hơn. Nó cũng giúp giải quyết sự cố một cách hiệu quả nhất.
Tích hợp VoIP: Hệ thống tổng đài SV9100 có thể dễ dàng nâng cấp và mở rộng VoIP. Thiết bị được kết hợp cùng các dòng điện thoại chuẩn H.323 hoặc chuẩn SIP.
Mang đến tính năng kiểm tra hệ thống: Được sử dụng thông qua giao diện Web, giúp các nhà quản trị linh hoạt hơn trong quá trình cấu hình hệ thống. Đặc biệt, thông qua đó có thể dễ dàng phát lỗi và bảo trì đúng lúc.
3. Khả năng mở rộng của tổng đài NEC SV9100
Như đã nói ở trên, SV9100 mang đến khả năng mở rộng vượt trội cho doanh nghiệp. Sau đây là một số điểm nổi bật mà bạn cần chú ý:
- Cung cấp dịch vụ hộp thư thoại cho người dùng, hiển thị số trên thiết bị điện thoại
- Được thiết kế để có thể làm việc từ xa, lập trình qua đường trung kế
- Liên kết với PC qua cổng USB và RS232, quản lý cuộc gọi và tích hợp với chuông cửa
- Tích hợp các tính năng cho khách sạn (PMS/SMDR/XML), bệnh viện và trung tâm cuộc gọi ( ACD, thư thoại, Unified tin nhắn)
- Dễ dàng nâng cấp thêm dung lượng lên đến 896 máy nhánh, hỗ trợ thêm VoIP
- Kết nối với mạng CTI/LAN/WAN
KẾT LUẬN
Trên đây là những thông tin về giải pháp tổng đài NEC SV9100. Nếu doanh nghiệp của bạn có quy mô vừa và nhỏ thì mô hình này chính là lựa chọn tuyệt vời. Nếu bạn cần tư vấn về tổng đài NEC hãy liên hệ ngay qua hotline: 028.3862.2390 – 0839.32.89.89 của U&ME nhé.
